o nás

Roky skúseností a spokojnosť zákazníkov

Sme tím skúsených technikov zo Servisného strediska, ktorí sa dlhodobo venujú pozáručným opravám domácich spotrebičov a elektroniky – špecializujeme sa najmä na kávovary, notebooky, tablety a menšie domáce zariadenia.

Chápeme, že vám záleží na pohodlí – preto prichádzame priamo k vám domov, v čase, ktorý vám vyhovuje. Ušetríte si čas a starosti s dopravou.

12+

rokov skúseností s opravami kávovarov

14k

vyše 14-tisíc vykonaných opráv

24h

obvyklý čas diagnostiky 24 hodín

99%

Spokojnosť zákazníkov

naše služby

Oprava kávovarov

Špecializujeme sa na všetky značky kávovarov – od domácich až po profesionálne. Opravu vykonáme priamo u vás, aby ste si mohli opäť vychutnať svoju obľúbenú kávu.

Údržba a čistenie kávovarov

Pravidelná starostlivosť predlžuje životnosť kávovaru. Postaráme sa o odvápnenie, čistenie a nastavenie, aby kávovar fungoval ako nový.

Diagnostika porúch

Pred každou opravou urobíme presnú diagnostiku a navrhneme riešenie. Vždy vás vopred informujeme o odhadovanej cene opravy.

Výjazdy k zákazníkom

Prídeme priamo k vám domov alebo do kancelárie. Nemusíte nikam chodiť – opravu spravíme pohodlne na mieste a ušetríme vám čas.

Zapožičanie kávovaru

Aby ste nezostali bez svojej rannej kávy, počas opravy vám vieme zapožičať náhradný kávovar. Tak si môžete vychutnávať kávu bez prestávky, kým váš prístroj opravíme.

Oprava v servisnej centrále

Ak ide o zložitejšiu opravu alebo špeciálne vybavenie, zariadenie privezieme do našej servisnej centrály. Tam máme všetko potrebné zázemie a náhradné diely.

prečo si vybrať nás?

Garantujeme rýchlu diagnostiku a vysokú kvalitu služieb – používame originálne diely, moderné postupy a každá oprava je pre nás rovnako dôležitá.
Zákazníkom vždy ponúkame transparentný prístup: vopred odhadneme cenu, poskytneme odbornú radu, prípadne odporúčame údržbu či preventívny servis.

  • komfortný servis priamo u vás
  • férové ceny
  • dlhoročné skúsenosti s domácou elektronikou
  • priateľský a profesionálny tím

Naši technici sú pripravení!

  • Servis priamo u vás
  • Rýchla diagnostika opravy
  • Skúsení technici
  • Spoľahlivosť a záruka
  • Ústretový prístup
  • Pohodlie bez starostí

naši zákazníci

Máme veľa spokojných zákazníkov, pridáte sa medzi nich?

Jana A.

Rýchle, profesionálne, príjemné vystupovanie zamestnancov. Veľká spokojnosť s mojej strany

Viera Š.

Služby strediska považujem za nadštandardné. Profesionálna komunikácia, rýchly čas opravy. Kávovar som mala v oprave už druhýkrát. Pri dennodennom domácom používaní fungoval bez opravy rokov, čo je tiež veľmi dobrá vizitka kvality servisu

Soňa J.

oprava prebehla expresne rýchlo, dúfam, že kávovar bude ešte dlho fungovať.

Nikoleta P.

Dobrý deň, Ďakujeme za profi službu. Som mimoriadne spokojná ako s komunikáciou a ústretovou pomocou pani na mieste odovzdanie/vyzdvihnutia tak s rýchlosťou vybavenia

najčastejšie otázky

Opravujete kávovar priamo u mňa doma?

Áno, našou špecialitou je servis priamo u zákazníka doma. Nemusíte nikam chodiť – technik príde k vám a problém vyrieši na mieste pokiaľ to technický rozsah závady dovoľuje.

Koľko trvá oprava kávovaru?

Väčšinu porúch vieme odstrániť priamo u vás do 60 minút. Ak je potrebné špeciálne diely objednať, dohodneme s vami ďalší termín.

Ako si môžem objednať opravu?

Stačí zavolať na naše telefónne číslo alebo vyplniť kontaktný formulár na webe. Dohodneme si s vami termín a prídeme až k vám domov.

Čo ak sa kávovar nedá opraviť na mieste?

Ak je porucha vážnejšia, zariadenie zvezieme do nášho servisného strediska a opravíme ho tam. O možnostiach a cene vás vždy vopred informujeme.

Koľko stojí výjazd technika?

Samotný výjazd technika v rámci Bratislavy účtujeme za poplatok 40 €. Pri následnej oprave sa tento poplatok započíta do ceny servisu.

V ktorých mestách ponúkate výjazdy technika?

Naši technici pôsobia najmä v Bratislave a Trnave. Iné lokality sú už na individuálnej dohode podľa vzdialenosti.

Ako rýchlo viete prísť po nahlásení poruchy?

Väčšinou do 24 – 48 hodín od nahlásenia. V naliehavých prípadoch sa snažíme prísť ešte v ten istý deň. Samozrejme to závisí na aktuálnej vyťaženosti technikov v teréne.

Môžem si u vás objednať aj pravidelnú údržbu kávovaru?

Áno, ponúkame aj preventívny servis a údržbu kávovarov, aby ste predišli poruchám a predĺžili životnosť zariadenia.

Čo ak sa mi oprava neoplatí?

Ak by bola cena opravy neprimerane vysoká oproti hodnote zariadenia, vždy vás na to upozorníme a odporučíme najlepšie riešenie.

Našim cieľom je, aby ste si vychutnali svoju kávičku bez prestojov. S nami je oprava kávovaru či iného zariadenia bezproblémová, spoľahlivá a rýchla – priamo tam, kde to najviac potrebujete.